徐工起重機械啟動(dòng)“冬季服務(wù)萬(wàn)里行”等特色行動(dòng) 為用戶(hù)開(kāi)工保駕護航

為保障用戶(hù)順利開(kāi)工、安全開(kāi)工，徐工機械（000425）旗下徐工起重機械“冬季服務(wù)萬(wàn)里行”行動(dòng)已經(jīng)吹響出發(fā)的號角。

據悉，“冬季服務(wù)萬(wàn)里行”“夏季守護吊裝安全”“免費維保日”等都是徐工起重機械全周期服務(wù)品牌的特色行動(dòng)。多年來(lái)，徐工始終堅持以日積跬步的精神和精湛的技能，傳遞維修保養知識、守護用戶(hù)吊裝安全，成為用戶(hù)“買(mǎi)得放心 用著(zhù)省心”的堅實(shí)后盾。

服務(wù)人員的技能水平作為后盾的支撐砝碼，其重要地位毋庸置疑。此次，徐工推出起重機“金領(lǐng)大師”評選，不僅是對“高手”“高高手”服務(wù)人才的鼓勵和嘉獎，更成為了起重機行業(yè)服務(wù)人才未來(lái)發(fā)展方向的風(fēng)向標。

作為“買(mǎi)得放心 用著(zhù)省心”徐工起重機械全周期數智化服務(wù)品牌的核心綱領(lǐng)和行動(dòng)指南，“**5”兩心服務(wù)品牌承諾，正式亮相。

“*個(gè)電話(huà)、*天就好、5項保障”，是徐工對起重機用戶(hù)的承諾，更是徐工在構筑產(chǎn)品高品質(zhì)保障之外，全面助力用戶(hù)成功的又一破圈之舉。

此舉不僅體現了徐工“響應快 技能強 服務(wù)優(yōu) 費用省”的維修保障能力和行動(dòng)魄力，更展現了徐工在用戶(hù)“買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、管車(chē)”以及“買(mǎi)保險、找司機、二手車(chē)置換”等全周期服務(wù)中“想用戶(hù)所想 急用戶(hù)所急”，為用戶(hù)提供“買(mǎi)得放心，用著(zhù)省心”全周期數智化服務(wù)解決方案的服務(wù)實(shí)力。

在變局和新局中勇于擔責，是徐工作為行業(yè)領(lǐng)導者的使命和初心。從*98*年起，徐工共為社會(huì )培養了萬(wàn)余名起重機操機手人才，成為行業(yè)公認的“第一培訓基地”。

行業(yè)首家“金領(lǐng)人才發(fā)展中心”正式成立，為徐工起重機械“全周期服務(wù)”畫(huà)上濃墨重彩的一筆。

一批在市場(chǎng)上摸爬滾打并擁有十年以上起重機教培經(jīng)驗的行業(yè)頂級金牌培訓團隊，是徐工起重“金領(lǐng)人才發(fā)展中心”的中流砥柱。他們用“專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)”搭起用戶(hù)走向成功的第一座橋梁。

徐工數字化機群運營(yíng)管理平臺——“金領(lǐng)易控”，憑借出色的“設備控、項目控、安全控、運營(yíng)控”能力，為大工地、大項目解決管理痛點(diǎn)，已成為吊裝經(jīng)營(yíng)必備貼心智能管家。

從產(chǎn)品導向到用戶(hù)體驗導向升級，從產(chǎn)品引領(lǐng)到全周期服務(wù)引領(lǐng)延伸。多年的深耕細作和服務(wù)資源投入的層層加碼，匯聚成徐工起重機械“買(mǎi)得放心 用著(zhù)省心”全周期數智化服務(wù)的力量源泉，刷新起重機行業(yè)服務(wù)標準、升值用戶(hù)價(jià)值的同時(shí)，成為奠定行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的又一里程碑。

來(lái)源：中國財富通