拿什么打通快遞紙箱循環(huán)利用“堵點(diǎn)”

李英鋒

當消費者取出網(wǎng)購的商品后，快遞包拆紙箱流向了何方？“雙十一”的包裹已陸續抵達，固然已有部門(mén)快遞驛站鼓舞消費者留下快遞包拆，實(shí)現二次輪回操縱，但行業(yè)整體還未構成完美的快遞包拆收受接管機造。業(yè)內人士建議，快遞包拆收受接管需要搭建社會(huì )化的輪回系統，由政府主管部分引導行業(yè)各方參與，從而提拔規?；帐芙庸茌喕匦?。（**月22日《北京日報》）

快遞紙箱輪回操縱是功德，但也成了難事，并且是“兩端難”。一方面，快遞行業(yè)正在加快推進(jìn)快遞包拆綠色轉型，很多企業(yè)已不再供給新紙箱，良多快遞網(wǎng)點(diǎn)缺快遞紙箱，一些快遞小哥以至撿燒毀的紙箱二次操縱。另一方面，很多消費者把處置已拆包的快遞紙箱視為一種費事，要么放在家門(mén)口或投入垃圾桶，要么賣(mài)廢品，大量快遞紙箱只被利用了一次，失去了輪回操縱的價(jià)值。

目前，快遞紙箱輪回操縱率低的次要原因是收受接管機造不完美、不順暢通、不便利，快遞行業(yè)以及聯(lián)系關(guān)系各方、相關(guān)部分沒(méi)有構成收受接管合力，收受接管末端籠蓋不到位。只要一部門(mén)消費者在快遞網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)取件，大都情況下，快遞小哥都是把快遞包裹送到消費者家中、消費者指定的地點(diǎn)或快遞柜中。消費者在快遞網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)拆包，把快遞紙箱放入收受接管袋中，尚算便利，但在其他情況下，消費者可能就難以找到紙箱輪回收受接管的入口。

同時(shí)，很多快遞紙箱上都粘貼著(zhù)消費者的姓名、地址、德律風(fēng)號碼等信息，一些消費者擔憂(yōu)隱私信息泄露，不肯意把紙箱再“還”給快遞企業(yè)，一些消費者在撕下快遞面單的過(guò)程中很容易把紙箱撕壞，以致紙箱失去二次輪回操縱的價(jià)值。有的消費者認為,利用他人用過(guò)的快遞紙箱不清潔、不衛生，對此存有抵觸情感。消費者過(guò)不了心理關(guān)，也是快遞紙箱輪回操縱的一個(gè)堵點(diǎn)。

要提拔快遞紙箱的二次輪回操縱率，就得用完美的收受接管機造打通堵點(diǎn)。郵政、城管、住建等部分應吉印通快遞行業(yè)以問(wèn)題為導向，全面摸索快遞紙箱輪回操縱的軌制辦法，通順快遞紙箱收受接管的途徑，明白收受接管的責任，明白快遞紙箱收受接管再操縱的尺度和流程，提拔收受接管網(wǎng)點(diǎn)、收受接管末端的籠蓋率。

總之，相關(guān)各方應加強統籌協(xié)調，打造快遞紙箱收受接管、面單信息除痕、清潔、消毒、再操縱的輪回鏈條，加強抵消費者隱私信息的庇護。應當成立響應鼓勵機造，對快遞紙箱收受接管再操縱賜與消費者、快遞小哥必然的獎勵或補助，加強消費者和快遞小哥的參與意識，為消費者營(yíng)造便利、平安、實(shí)惠的快遞紙箱輪回操縱情況。

漫畫(huà)/陳彬