〖天涯頭條〗日企Epson的壟斷暴利和國家歧視

日企Epson的壟斷暴利和國家歧視

　　文/星夜冠

　　一、一場(chǎng)官司引發(fā)“殘墨門(mén)”事件

　　2007年1月13日，廣東消費者田原將日本精工愛(ài)普生株式會(huì )社及其在中國的兩家分支機構——愛(ài)普生(中國)有限公司和福建愛(ài)普生實(shí)達電子有限公司，以及愛(ài)普生在廣州當地的經(jīng)銷(xiāo)商廣東沈外科技有限公司一起告上了廣州市中級人民法院EPSON愛(ài)普生打印機。

　　為什么田原會(huì )跟Epson打官司呢？原來(lái)，田原購買(mǎi)了1290型彩色噴墨打印機以及配套墨盒進(jìn)行打印EPSON愛(ài)普生打印機。使用了一星期之后，打印機提示“墨盒需要更換”，但田原卻發(fā)現更換下來(lái)的打印機墨盒內仍然殘留著(zhù)大量墨水。隨后，田原把提示用完的3個(gè)彩色墨盒和一個(gè)黑色墨盒送到了廣州市產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗所進(jìn)行檢測。檢測的結果令人吃驚，黑色墨盒中剩余的墨水占總量的30.9%，而彩色墨盒的剩余量最高達到了58.2%。

　　田原的代理律師曾德鋒透露，自從當事人田原起訴愛(ài)普生消息傳出之后，當事人和自己都遭受到很多的騷擾EPSON愛(ài)普生打印機。田原和曾德鋒都被神秘的第三方調查從業(yè)背景，焦點(diǎn)集中到是否有耗材行業(yè)的從業(yè)歷史，或者是否為某個(gè)國內耗材企業(yè)擔任過(guò)法律顧問(wèn)。隨后，當事人田原每天都接到來(lái)自媒體的采訪(fǎng)，導致正常的作息和工作都無(wú)法進(jìn)行，最后不得不在春節更換手機號碼。“奇怪的是，當時(shí)采訪(fǎng)田原的媒體很多，最終報道出來(lái)的只有寥寥一兩家。”曾德鋒說(shuō)。

　　二、為什么會(huì )有“殘墨”EPSON愛(ài)普生打印機？

　　為什么打印機在還有一半墨水的情況下會(huì )提示“無(wú)墨”呢？據媒體報道，Epson方面聲稱(chēng)，墨盒中留有殘墨，是為了保護打印機EPSON愛(ài)普生打印機。

　　Epson說(shuō)，Epson打印頭必須在內部留有一定數量的墨水，以防止空氣進(jìn)入，才能處于良好工作狀態(tài)EPSON愛(ài)普生打印機。一旦發(fā)現已經(jīng)使用了規定數量的墨水，打印機將出現墨水用盡的信息并停止打印。此設計的目的不僅在于保證打印機的良好工作狀態(tài)和打印質(zhì)量，還在于防止在空墨盒情況下繼續打印而可能對用戶(hù)產(chǎn)生的不利情況。如果打印機在無(wú)殘墨的情況下繼續打印，打印機將使有害的氣泡進(jìn)入墨水傳輸系統，從而導致打印質(zhì)量降低并可能導致對打印頭的損壞。

　　這真的就是殘墨量高達三分之一甚至一半以上的真正原因嗎？恐怕只有Epson自己心里最明白EPSON愛(ài)普生打印機。

　　三、“殘墨”造成巨大的環(huán)境污染

　　Epson墨盒殘留大量的殘墨，不但造成浪費，侵犯消費者權益，更重要的是，殘墨將造成嚴重的環(huán)境污染EPSON愛(ài)普生打印機。

　　據分析，一滴殘墨就能污染60立方米的水源，中國市場(chǎng)每年銷(xiāo)售數千萬(wàn)只墨盒，即使每只墨盒只留下一滴殘墨，也能污染數萬(wàn)億立方米的水源EPSON愛(ài)普生打印機。而Epson的墨盒一半左右的殘墨量，對環(huán)境的威脅更是可想而知了。

　　試想EPSON愛(ài)普生打印機，如果Epson殘墨問(wèn)題不能得到有效的解決，若干年后，我們還有干凈的水可以喝嗎？

　　四、殘墨問(wèn)題真的沒(méi)有解決的辦法嗎EPSON愛(ài)普生打印機？

　　既然殘墨造成巨大的環(huán)境污染EPSON愛(ài)普生打印機。那么，是否有辦法可以解決殘墨問(wèn)題，盡可能避免廢棄的墨盒污染環(huán)境呢？

　　一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法是，把墨盒改為可填充的，就可以解決這個(gè)問(wèn)題EPSON愛(ài)普生打印機。也就是說(shuō)，用戶(hù)可以自己往墨盒中加入墨水。這樣的話(huà)，消費者只需要購買(mǎi)一個(gè)大瓶的Epson墨水，然后不斷往墨盒中加墨，就不需要將還有一半以上墨水的墨盒丟棄了，這樣自然就會(huì )減少環(huán)境污染。

　　如果更進(jìn)一步，Epson完全可以公布其墨水質(zhì)量標準，開(kāi)放給其他廠(chǎng)商生產(chǎn)EPSON愛(ài)普生打印機。通過(guò)市場(chǎng)競爭，墨水的成本將會(huì )大幅下降，消費者將會(huì )享受到競爭帶來(lái)的好處。國家電子計算機外部設備質(zhì)量監督檢驗中心作過(guò)實(shí)驗，給一個(gè)墨盒填充質(zhì)量過(guò)關(guān)的兼容墨水，能使墨盒循環(huán)使用10多次，清晰度一點(diǎn)不比原裝差。

　　但Epson是不會(huì )這樣做的，道理很簡(jiǎn)單，墨盒是Epson從中國市場(chǎng)謀取龐大超額利潤的最重要手段EPSON愛(ài)普生打印機。Epson為了保持其近乎壟斷的市場(chǎng)，采用了低價(jià)銷(xiāo)售打印機，然后靠墨盒賺錢(qián)的欺騙式銷(xiāo)售方式。一旦消費者購買(mǎi)了Epson打印機，就需要源源不斷地為昂貴的墨盒付錢(qián)。

　　因此，讓Epson解決殘墨問(wèn)題，無(wú)異于與虎謀皮EPSON愛(ài)普生打印機。

　　五、Epson的雙重標準歧視中國人

　　中國消費者購買(mǎi)了Epson打印機后會(huì )發(fā)現，墨盒的選擇權被剝奪了EPSON愛(ài)普生打印機。因為Epson規定：使用非原裝墨盒造成打印機出現故障或損壞，廠(chǎng)家不予保修。Epson墨盒的中文提示說(shuō)：“本制品可保證最佳的打印質(zhì)量，是Epson為長(cháng)期保證打印機的可靠性而開(kāi)發(fā)的，如果使用本制品以外的墨水或墨水盒而發(fā)生故障，敝公司恕不負責”。

　　但是其在美國銷(xiāo)售的產(chǎn)品的英文說(shuō)明卻是：“We recommend that you use genuine Epson cartridges and not refill cartridges the use of other products may affect your print quality and could result in printer damage"，即“我們推薦你使用真正的Epson墨盒，并不要使用再生墨盒（加注墨水），如使用其他品牌可能影響你的打印質(zhì)量，并可能導致打印機的不同的損害”，完全是不同的口吻，絲毫沒(méi)有不承諾服務(wù)的語(yǔ)言EPSON愛(ài)普生打印機。

　　不但如此，Epson更是在墨盒中加入所謂的防偽芯片，以確保用戶(hù)無(wú)法自行填充墨水EPSON愛(ài)普生打印機。但是，Epson在歐洲和美國市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，卻沒(méi)有加入這種芯片，原因是歐洲和美國的法律都禁止這類(lèi)保持壟斷，侵害消費者權益的不正當競爭方式。

　　給中國消費者歧視性待遇EPSON愛(ài)普生打印機，這是眾多跨國公司特別是日本公司常干的事，難道對此我們就只能忍氣吞聲嗎？

　　面對如此不公平的待遇和環(huán)境污染EPSON愛(ài)普生打印機。我們不禁要問(wèn)，Epson，你究竟想要干什么？

　　打印機使用情況調查：