熱門(mén)筆記本品牌全球聯(lián)保政策速查
購買(mǎi)筆記本電腦時(shí),用戶(hù)在糾結面對產(chǎn)品外觀(guān)及性?xún)r(jià)比之后,發(fā)票及保修事宜無(wú)疑成為購買(mǎi)過(guò)程最后一環(huán)中的重中之重東芝2303a請求維修f070。在前面,我們曾在《沒(méi)發(fā)票能保修嗎? 18品牌本本政策速查》一文中,將18款PC品牌在中國大陸的保修信息做了相關(guān)匯總,至于蘋(píng)果、惠普以及ThinkPad等國際品牌引以為榮的全球聯(lián)保,則成為用戶(hù)心中相對空白的領(lǐng)域。
全球聯(lián)保服務(wù)(IWS),即凡購買(mǎi)提供該服務(wù)品牌正品筆記本的用戶(hù),可憑購買(mǎi)憑證在全球享有對應的維修或升級服務(wù),無(wú)行貨、水貨之分東芝2303a請求維修f070。但從此前的部分情況來(lái)看,一些中國用戶(hù)在國外購買(mǎi)的蘋(píng)果筆記本申請更換非人為原因出現問(wèn)題的零部件時(shí),遭到蘋(píng)果官方零售店拒絕,這無(wú)疑給蘋(píng)果全球聯(lián)保政策實(shí)施畫(huà)上了一個(gè)問(wèn)號。同時(shí),對于中國果粉而言也是個(gè)不小的打擊。至于原因,實(shí)際上皆因《中國消費者權益法》的“阻撓”所致。
看到這里,你是否頓時(shí)有個(gè)問(wèn)號緊扣腦門(mén)呢?這里的“阻撓”究竟是怎么一回事兒?其他可享有全球聯(lián)保的品牌,是否也面臨同樣的問(wèn)題呢?下面,讓我們逐一參閱,且看且分析東芝2303a請求維修f070。
(P.S.目前,享有全球聯(lián)保的筆記本品牌包括蘋(píng)果、ThinkPad、惠普、戴爾、聯(lián)想、東芝、Acer、華碩、三星以及富士通東芝2303a請求維修f070。)
聯(lián)想、ThinkPad
一、全球聯(lián)?;拘畔ⅲ?/p>
二、如何獲得聯(lián)保服務(wù):
如需要保修服務(wù),用戶(hù)需登錄聯(lián)想網(wǎng)站服務(wù)支持頁(yè)面,或撥打相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)來(lái)申請保修東芝2303a請求維修f070。
申請過(guò)程中,用戶(hù)需提供相關(guān)憑證:銷(xiāo)售發(fā)票以及保修卡、保修證書(shū)、三包憑證以及維修記錄等保修憑證(如發(fā)票內容與產(chǎn)品實(shí)際不符、被涂改或無(wú)法辨認,視為無(wú)效)東芝2303a請求維修f070。
三、聯(lián)保注意事項:
1、聯(lián)想IdeaPad機型享有“有限全球聯(lián)保服務(wù)”東芝2303a請求維修f070。
該服務(wù)僅限于硬件保修,不包括軟件和捆綁的操作系統;同時(shí),這種硬件保修服務(wù)應由產(chǎn)品原購買(mǎi)地負責提供支持東芝2303a請求維修f070。
2、保修服務(wù)的時(shí)間期限參照原購買(mǎi)國的保修規定,至于具體保修也服務(wù)的操作方式(現場(chǎng)維修、用戶(hù)送修等)將參照提供服務(wù)國家的常規服務(wù)方式東芝2303a請求維修f070。值得注意的是,中國區服務(wù)需客戶(hù)送修進(jìn)行。
3、由于各國服務(wù)程序或存區別,服務(wù)內容及部件的提供也存在不同東芝2303a請求維修f070。部分國家可能會(huì )在服務(wù)期內收取費用并對服務(wù)有所限制。
4、部分國家或地區要求申請IWS服務(wù)的客戶(hù),提供相應的注冊文件(購買(mǎi)證明、旅行證明或進(jìn)口證明等)東芝2303a請求維修f070。同時(shí),IWS資格與電腦型號相關(guān),某些國家可能不具備為特定電腦型號提供服務(wù)的能力。在IWS維修請求被認可之后,Lenovo將為其提供常規保修級別的服務(wù)。
5、各國電功率及電插頭標準各異,用戶(hù)需確保筆記本同服務(wù)提供國兼容東芝2303a請求維修f070。同時(shí),包括調制解調器在內的部分相關(guān)設備或會(huì )受到當地法律的約束,用戶(hù)需確保該設備為所在國接受。
6、筆記本電腦等設備須經(jīng)過(guò)仔細包裝以避免運輸損壞,提供服務(wù)的維修點(diǎn)將不對此類(lèi)損壞負責東芝2303a請求維修f070。
7、對于特定國家或地區提供的特定機型,在不提供供貨的地區將不提供全球聯(lián)保維修服務(wù)東芝2303a請求維修f070。在進(jìn)口境外產(chǎn)品時(shí),用戶(hù)須遵守中國海關(guān)的法律和法規,并承擔因此產(chǎn)生的任何相關(guān)費用以及關(guān)稅。
一、全球聯(lián)?;拘畔ⅲ?/p>
二、如何獲得聯(lián)保服務(wù):
進(jìn)行全球聯(lián)保服務(wù)之前,ThinkPad用戶(hù)需向售后服務(wù)部門(mén)提交產(chǎn)品型號、序列號和微軟認證號,以激活全球聯(lián)保服務(wù)東芝2303a請求維修f070。在這之后,用戶(hù)便可憑借筆記本購機發(fā)票及出入境證明(例如護照、港澳通行證),在國外售后服務(wù)站進(jìn)行機器維修了。
三、聯(lián)保注意事項:
1、由于ThinkPad目前已歸入聯(lián)想公司旗下,用戶(hù)享有全球聯(lián)保是的相關(guān)注意事項大體同聯(lián)想IdeaPad相一致東芝2303a請求維修f070。但值得注意的是,ThinkPad全球聯(lián)保僅針對維修點(diǎn)所在地發(fā)售的機型。
2、如果用戶(hù)的筆記本是購于中國大陸以外的國家或地區,需要在中國大陸進(jìn)行硬件維修,可點(diǎn)擊此處進(jìn)行全球聯(lián)保注冊東芝2303a請求維修f070。如果用戶(hù)的機器是在中國大陸購買(mǎi),并需要在中國大陸以外的國家或地區進(jìn)行維修,請點(diǎn)擊此處查詢(xún)您需要享受保修服務(wù)的國家或地區的服務(wù)中心聯(lián)系方式,并聯(lián)系服務(wù)中心。
3、為方便境外購買(mǎi)且在中國大陸出差旅行使用ThinkPad產(chǎn)品的用戶(hù)提供方便,聯(lián)想為用戶(hù)在中國大陸提供了全球聯(lián)保注冊服務(wù)東芝2303a請求維修f070。在中國大陸注冊申請被通過(guò)后,用戶(hù)的產(chǎn)品無(wú)需再提供其他證明就可以享受在中國大陸的全球聯(lián)保服務(wù)。 當用戶(hù)申請進(jìn)行全球聯(lián)保注冊時(shí),需要提供旅行證件、購機憑證或其它聯(lián)想需要的證明。
4、全球聯(lián)保期限,參考具體機型而定東芝2303a請求維修f070。