[手機][其他]創(chuàng )維集團在用手機給自己的品牌做自殺式負面廣告嗎?尤其做蘇有朋做廣告的
021yin.com/goods.php?id=287)當時(shí)就打電話(huà)問(wèn)售后的事情,回答說(shuō)各大省市都有售后網(wǎng)點(diǎn),光濟南就好幾個(gè)呢其他廣告。所以當時(shí)就訂購了。
可是用了大概一個(gè)月左右,手機別的還好說(shuō),唯獨通話(huà)死活聽(tīng)不清楚,我覺(jué)得手機是新的,所以以為是卡壞了,于是還當機立斷的換了手機卡,結果新卡還是老毛病,換了舊手機一試,才知道手機卡沒(méi)有問(wèn)題其他廣告。是新手機出問(wèn)題了。我當時(shí)不在濟南,想回去的時(shí)候修也不遲。創(chuàng )維好歹也是名牌,何況還請了蘇有朋做廣告,這么大的氣派不至于不把售后搞好吧。這是關(guān)系長(cháng)期效應的問(wèn)題,像創(chuàng )維這樣級別的公司不至于不懂得廣告品牌戰略的問(wèn)題吧?
但是等到到了濟南,才發(fā)現所有的創(chuàng )維維修點(diǎn)都已經(jīng)不做創(chuàng )維手機了其他廣告。
我只好打創(chuàng )維的售后電話(huà),又打總部,打了N多,因為是周末,創(chuàng )維的熱線(xiàn)沒(méi)有人接聽(tīng),后來(lái)又打了114,當時(shí)0755114似乎還有創(chuàng )維總部的電話(huà),所以記得第一次聯(lián)系的還算順利其他廣告。居然總部的人不知道濟南這邊所有的維修點(diǎn)已經(jīng)都不做了。我當時(shí)急著(zhù)辦別的事情,這一次的維修就不了了之了。
大概過(guò)了一個(gè)多月的時(shí)間,再打電話(huà)到服務(wù)熱線(xiàn),想問(wèn)問(wèn)濟南這邊安排了維修點(diǎn)沒(méi)有,畢竟,山東好歹是個(gè)大省,濟南是省會(huì )啊其他廣告。難道連一個(gè)維修點(diǎn)都沒(méi)有嗎?結果,對方仍然不知道濟南的創(chuàng )維維修點(diǎn)都已經(jīng)不做了!
我問(wèn)怎么辦,對方讓我把手機和發(fā)票等等所有東西都返廠(chǎng)其他廣告。當初我買(mǎi)的時(shí)候可不是告訴我這樣的售后維修方式??!這不是霸王條款嗎?我想尋求其他的解決方案,對方說(shuō)沒(méi)有。
于是,我要求問(wèn)問(wèn)他們的辦公電話(huà)和總部的人溝通一下,結果熱線(xiàn)服務(wù)員還火了,居然爆粗口!!此時(shí),創(chuàng )維總部的電話(huà)已經(jīng)從114查號臺那里改成了“創(chuàng )維-RGB公司”的電話(huà)和“新創(chuàng )維”的電話(huà)!我不敢說(shuō)后者是不是代表總部,但前者只是總部的一部分,這個(gè)通過(guò)創(chuàng )維集團網(wǎng)站首頁(yè)就看到了其他廣告。請注意,海信的網(wǎng)站上是公布了服務(wù)熱線(xiàn)和總部監督熱線(xiàn)的,海爾的網(wǎng)站則公布了客服電話(huà)和企業(yè)直銷(xiāo)電話(huà),另外有“聯(lián)系我們”和“在線(xiàn)報修”兩個(gè)可用按鈕,點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”按鈕進(jìn)去有“在線(xiàn)報修”和“在線(xiàn)溝通”兩個(gè)在線(xiàn)服務(wù)。
可是創(chuàng )維的網(wǎng)站呢?只有一個(gè)951055555其他廣告,這個(gè)是電視售后的熱線(xiàn),可是不管手機售后的事,而且很有趣的是,首頁(yè)“創(chuàng )維集團有限公司”幾個(gè)字下面的電話(huà)也是951055555,點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”進(jìn)入之后,你會(huì )發(fā)現,“銷(xiāo)售部”電話(huà)顯示的還是951055555!
難道說(shuō)創(chuàng )維是家庭作坊嗎?公司電話(huà)、銷(xiāo)售電話(huà)、售后電話(huà)居然是同一部電話(huà)其他廣告!!
本來(lái)我打算認倒霉算了其他廣告,可是今天遇到了另外一樣也是電視購物的產(chǎn)品回訪(fǎng)的,那回訪(fǎng)員愛(ài)說(shuō)話(huà),自己就說(shuō)了剛買(mǎi)沒(méi)多久的一個(gè)創(chuàng )維手機給廢了!心態(tài)和我一樣,沒(méi)工夫和它折騰!
這讓我忽然意識到其他廣告,創(chuàng )維手機如果好用的話(huà),為什么說(shuō)好了的維修點(diǎn)全都紛紛不做了呢?
抱著(zhù)游戲的心理其他廣告,我在百度的搜索欄里打了一句話(huà):“創(chuàng )維手機:想說(shuō)愛(ài)你并不是一件很容易的事”結果,出現的頁(yè)面上顯示:“百度一下,找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)209篇,用時(shí)0.092秒”
下面摘錄幾個(gè)標題:
1、創(chuàng )維其他廣告,想說(shuō)愛(ài)你不容易- 劉松濤 - 新浪BLOG
2、創(chuàng )維28T88HT,想說(shuō)愛(ài)其他廣告你不容易 - 投訴中心 - 315消費電子投訴網(wǎng) - ...
3、百度_創(chuàng )維吧_創(chuàng )維其他廣告,想說(shuō)愛(ài)你不容易
4、創(chuàng )維 想說(shuō)愛(ài)其他廣告你不容易,第1頁(yè) - 搜狐社區
5、創(chuàng )維其他廣告,想說(shuō)愛(ài)你不容易! - 關(guān)注泗洪 - 泗洪風(fēng)情 - Powered ...
6、創(chuàng )維其他廣告,想說(shuō)愛(ài)你不容易,獨客主人著(zhù) - 以文會(huì )友,就上煙雨
7、創(chuàng )維其他廣告,想說(shuō)愛(ài)你不容易_sl2169的博客_鳳凰博報
僅僅說(shuō)愛(ài)創(chuàng )維不容易的人就這么多!從概率的角度講其他廣告,肯定還有更多的人用更多的語(yǔ)言組合在訴說(shuō)著(zhù)對創(chuàng )維手機的無(wú)可奈何!
由于本人研究方向和廣告學(xué)沾邊,所以粗淺的知道一點(diǎn)這方面的知識其他廣告。覺(jué)得創(chuàng )維集團簡(jiǎn)直是在用創(chuàng )維手機給自己做負面廣告,對于一個(gè)品牌的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看,這無(wú)異于是一個(gè)品牌的自殺行為!
我先猜一下吧,強調一句,是猜的哦其他廣告。創(chuàng )維原來(lái)是不做手機的,似乎最擅長(cháng)的是電視,估計是合并了哪個(gè)經(jīng)營(yíng)不利的小廠(chǎng)子吧,可是出手就似乎大了點(diǎn),一上來(lái)就動(dòng)用了明星蘇有朋,高昂的廣告費用使得創(chuàng )維集團來(lái)不及整頓該小廠(chǎng)子就急于上馬生產(chǎn),才會(huì )有這么多的濫手機制造出來(lái)。手機都發(fā)展了多少年了,這么批量的處廢品也不是一件容易的事情??!
可能別的品牌也存在這樣那樣的售后問(wèn)題其他廣告,可是人家是售后服務(wù)“好不好”的問(wèn)題,而創(chuàng )維手機它老人家可是壓根在濟南這樣一個(gè)省會(huì )城市居然沒(méi)有售后維修點(diǎn)!!是“有沒(méi)有”的問(wèn)題!——如果可以換算的話(huà),那一定是百分之百不好您哪!
下面的分析可不是猜的了,請創(chuàng )維的管理人員試著(zhù)想一下:全國固然是大,可是創(chuàng )維手機不算貴,外觀(guān)也漂亮,廣告做的也瘋狂——前段看到電視里在推銷(xiāo)另外一款了其他廣告。所以廣大人民群眾接觸創(chuàng )維并不難,可是連售后維修點(diǎn)都找不到的手機??!而且所有的聯(lián)系方式就是那一部售后電話(huà)——小姐居然還會(huì )爆粗口!!!估計報廢了這個(gè)手機之后,我是再也不會(huì )買(mǎi)創(chuàng )維的產(chǎn)品了,在課堂上講廣告創(chuàng )意的時(shí)候就拿這個(gè)當作失敗的案例,估計所有學(xué)生對這個(gè)牌子的印象也好不到哪里去。我損失的是一部手機,不到一千元,可是只要你們損失一個(gè)潛在顧客你們的損失就絕不僅僅是一部手機的金額!算一算創(chuàng )維手機質(zhì)量不過(guò)關(guān)的比例是多少,你們就在和多少顧客說(shuō)永遠的拜拜了!!
寫(xiě)到這里我多說(shuō)一句,不僅僅是對創(chuàng )維,而是對所有的諸如海爾海信等等的品牌產(chǎn)品說(shuō)的,對于“大”品牌的產(chǎn)品,我個(gè)人不主張做小電器其他廣告。因為這些名牌產(chǎn)品最初做的是大電器,很多是合并了一些經(jīng)營(yíng)不善的小廠(chǎng)子以后匆匆上馬的,這些小廠(chǎng)子經(jīng)營(yíng)不善自有不善的緣故,質(zhì)量好的估計不多,可是一旦到了顧客手里,多少的廣告費用也不如百八十元買(mǎi)的那個(gè)小東西教訓深刻,可能上當一次就再也不用這個(gè)牌子了!所以對品牌而言,質(zhì)量不好的小電器無(wú)異于在給自己做自殺式廣告。請三思!!如果一定要上馬小電器的話(huà),一定先抓質(zhì)量再投放市場(chǎng),千萬(wàn)不要請了明星簽約了電視臺把自己架到架子上下不來(lái)了,血的教訓啊老板們!