床上用品有什么銷(xiāo)售技巧?

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葛冬兒
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說(shuō)說(shuō)我十來(lái)年床上用品的心得吧營(yíng)銷(xiāo)用品,我剛開(kāi)始上用品的時(shí)候是20歲,(15歲出來(lái)打工干過(guò)飯店服務(wù)員,賓館收銀,商場(chǎng)導購,)那時(shí)候是一個(gè)農村到城市打工失失學(xué)生,

雖然出來(lái)好幾年了營(yíng)銷(xiāo)用品,但是真正接觸床上用品的時(shí)候,還是啥都不知道,不知道啥是四件套……尺寸都不懂,東西全靠一股子蠻勁,就是會(huì )不停的給顧客打開(kāi),每一套,恨不得把所有的全都打開(kāi)完,直到客戶(hù)說(shuō)不打開(kāi)了,我就要這一套了,好我才會(huì )不打開(kāi),客戶(hù)要啥就包啥,

再后來(lái)學(xué)會(huì )搭配銷(xiāo)售了,有時(shí)候客戶(hù)買(mǎi)一個(gè)四件套,學(xué)會(huì )問(wèn)顧客需要需要枕芯,被子啥的,如果客戶(hù)剛好需要別的產(chǎn)品,心里特別開(kāi)心就得多賣(mài)一件,多推銷(xiāo)一件商品,想著(zhù)下次,有買(mǎi)的客戶(hù),還這樣問(wèn),當然全部打開(kāi)的毛病還是沒(méi)改掉,每次賣(mài)一套還是把幾乎所有的套件都打開(kāi),不管客戶(hù)喜歡不喜歡營(yíng)銷(xiāo)用品。

再后來(lái)賣(mài)床上用品是學(xué)會(huì )主動(dòng)出擊了,因為床上用品在前些年并不是剛需,那時(shí)候買(mǎi)床上用品的不是太多,只是生活條件特別好的,或者有結婚的才會(huì )買(mǎi)床上用品,有的家庭有時(shí)候一年也就買(mǎi)一套,所以床上用品淡旺季特別明顯,作為銷(xiāo)售心里特別著(zhù)急,總是想方設法的讓客戶(hù)買(mǎi)東西,不管客戶(hù)是否真的想買(mǎi)或者真的需要,慣用的方法就是發(fā)短信告知有特價(jià),便宜了,清倉處理,……結果就是很多客戶(hù)買(mǎi)一次幾年都不見(jiàn)來(lái)買(mǎi),因為賣(mài)給她們的東西太多了營(yíng)銷(xiāo)用品。根本用不了,惡性循環(huán)就是,再發(fā)信息客戶(hù)也不回,(那時(shí)候沒(méi)有微信)有想買(mǎi)的親戚也不給介紹,因為怕我粘上他們,一有活動(dòng)就會(huì )發(fā)信息找她們賣(mài)搞到最后特別怕我給她們發(fā)信息

現在賣(mài)的時(shí)間長(cháng)了營(yíng)銷(xiāo)用品,通信也發(fā)達了,經(jīng)常發(fā)發(fā)朋友圈,一天發(fā)個(gè)一兩條,顧客看到了,會(huì )問(wèn),也會(huì )介紹親戚朋友,來(lái)找我,也再不像以前那樣一次給客戶(hù)介紹很多東西了,需要的給介紹,不需要的就不介紹,可解他們的真正需求,只介紹他們需要的,其他的不打開(kāi),不介紹,一路跌跌撞撞走來(lái)這么些年,我覺(jué)得,賣(mài)床品什么微笑到位呀?服務(wù)到家呀,啥的都是基本的,可以說(shuō)是虛的,

真正的感覺(jué)是營(yíng)銷(xiāo)用品,你能真正的了解顧客的需求,設身處地的替客戶(hù)著(zhù)相,把客戶(hù)當成是你自己的需要,真正的做到毫無(wú)私利的為客戶(hù)著(zhù)想,客戶(hù)就自發(fā)自覺(jué)的來(lái)找到你,給你介紹客戶(hù),就不用你宣傳,

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