AI治理，別怕，交給發(fā)展中的AI

作者：孫封蕾

在今天的上海，世博中心的四周都在熱議AI、大模型，當AI成為街頭小巷的話(huà)題，治理問(wèn)題就擺在了臺上。7月4日開(kāi)幕的世界人工智能大會(huì )暨人工智能全球治理高級別會(huì )議，“以共商促共享，以善治促善智”，圍繞AI出現的問(wèn)題展開(kāi)，產(chǎn)學(xué)研直面問(wèn)題，給業(yè)界更堅定的態(tài)度，善用AI，用好AI，才是當下最應該面臨的問(wèn)題。

擁抱AI ，今天的問(wèn)題以后都不是事

世界人工智能大會(huì )暨人工智能全球治理高級別會(huì )議上，治理的問(wèn)題被旗幟鮮明的提了出來(lái)，AI帶來(lái)的風(fēng)險是無(wú)可回避的問(wèn)題。

清華大學(xué)蘇世民書(shū)院院長(cháng)、清華大學(xué)人工智能?chē)H治理研究院院長(cháng)薛瀾提出，AI的風(fēng)險表現出的問(wèn)題，主要體現在三個(gè)方面。第一，技術(shù)內在問(wèn)題，包括所謂幻覺(jué)，另外自主人工智能系統長(cháng)遠來(lái)講，受到自主發(fā)展可能，對人類(lèi)社會(huì )的威脅；第二，基于技術(shù)開(kāi)發(fā)帶來(lái)風(fēng)險，包括數據安全問(wèn)題、算法歧視、能源環(huán)境等等問(wèn)題；第三，技術(shù)應用，包括誤用或者濫用，長(cháng)遠對社會(huì )就業(yè)帶來(lái)影響。這些問(wèn)題都是不可忽視的。

面對這些問(wèn)題，有的人悲觀(guān)，有的人樂(lè )觀(guān)。

上海人工智能實(shí)驗室主任、首席科學(xué)家、清華大學(xué)惠妍講席教授周伯文提出人工智能的45度平衡率。也就是說(shuō)，需要找到AI安全優(yōu)先，但又能保證AI能力長(cháng)期發(fā)展的技術(shù)體系，把這樣一種技術(shù)思想體系叫做AI45度平衡率。AI45度平衡率是指長(cháng)期角度來(lái)看，要大體上沿著(zhù)45度安全與性能平衡發(fā)展，所謂平衡是指短期內可以有波動(dòng)，但不能長(cháng)期低于45度，如同我們所處的現在。45度平衡的技術(shù)體系要求強技術(shù)驅動(dòng)、全流程優(yōu)化、多主體參與，以及敏捷治理。

中國工程院院士、之江實(shí)驗室主任、阿里云創(chuàng )始人王堅相信，AI是革命性的技術(shù)，新的技術(shù)出現，一定會(huì )伴隨有大公司的涌現，看這波浪潮是不是有顛覆性的公司出現，否則就不是革命性的技術(shù)。比如當年的GE，是因為電的誕生，有了GE公司的出現。還有，近期蘋(píng)果Siri語(yǔ)音助手，在iOS 18系統與AI的深度整合，Siri現在能夠更智能地理解用戶(hù)的意圖和需求，提供更精準的語(yǔ)音助手體驗，這不是蘋(píng)果服務(wù)了AI，而是因為有了AI，蘋(píng)果應該不一樣。一個(gè)技術(shù)多活幾年，多用幾年，跟著(zhù)技術(shù)，就會(huì )隨之讓變成另外一家公司?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的公司，和今天的AI時(shí)代是有不一樣的地方，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是草根創(chuàng )業(yè)，對技術(shù)的依賴(lài)性很少，AI時(shí)代是不一樣的，對技術(shù)的依賴(lài)性更大。

AI素養才是AI時(shí)代的最大差距

盡管AI撲面而來(lái)，但仍然要看到，一部分在熱火朝天的討論著(zhù)AI，還有一部分人卻還與AI遙不可及。

目前的基礎設施鴻溝我們必須正視，全球還有25億人屬于脫線(xiàn)狀態(tài)。清華大學(xué)蘇世民書(shū)院院長(cháng)、清華大學(xué)人工智能?chē)H治理研究院院長(cháng)薛瀾表示，全世界還存在公民素質(zhì)數字素養鴻溝，另外就是人工智能發(fā)展和素養的鴻溝。這些是要全球共同努力發(fā)展，不但阻礙全球發(fā)展，也對全球治理帶來(lái)很大影響，而且在今天國際社會(huì )里面，一個(gè)國家帶來(lái)的風(fēng)險就是全球的風(fēng)險，所以這些問(wèn)題必須得共同努力解決。

擅長(cháng)使用 AI 的人，一定會(huì )替代不擅長(cháng)使用 AI 的人，就像當年擅長(cháng)使用計算機的人，會(huì )取代不擅長(cháng)使用計算機的人。這也是在世界人工智能大會(huì )上，幾位嘉賓異口同聲的觀(guān)點(diǎn)。

讓更多的人先嘗到AI的“甜頭”

早在去年3月文心一言發(fā)布會(huì )上，吉印通創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼首席執行官李彥宏就曾明確表示：大模型時(shí)代，真正最大的機會(huì )既不在基礎服務(wù)，也不在行業(yè)服務(wù)，我覺(jué)得恰恰是在應用。這次，世界人工智能大會(huì )上，李彥宏再次強調，沒(méi)有應用，光有基礎模型，不管是開(kāi)源還是閉源都一文不值。李彥宏表示，AI永遠只是工具，只有在被人類(lèi)所使用的時(shí)候才有價(jià)值。

李彥宏最看好的AI應用發(fā)展方向是智能體。搜索則成為智能體分發(fā)的最大入口，“智能體+搜索”能夠為用戶(hù)提供更好的內容和服務(wù)。夏天火熱的高考季，考生高考之后要報志愿，要選學(xué)校，選專(zhuān)業(yè)，在高峰時(shí)期，吉印通的高考智能體每天要回答超過(guò)兩百萬(wàn)個(gè)考生的問(wèn)題。根據吉印通官方數據顯示，近八成的考生使用了AI志愿填報服務(wù)，通過(guò) AI 輔助報志愿，不用花費高價(jià)也能得到個(gè)人專(zhuān)屬的“AI指導老師”，真正實(shí)現教育的普惠。

無(wú)獨有偶，阿*在世界人工智能大會(huì )的展臺上，也展示了智能體應用?；谕x千問(wèn)大模型底座及智能體插件能力，可以實(shí)現復雜任務(wù)的決策和執行。提供海量工具一站集合，滿(mǎn)足用戶(hù)在特定場(chǎng)景下的任務(wù)需求。還為可以提供簡(jiǎn)單易上手的智能體創(chuàng )建能力，可以精準匹配需求，快捷創(chuàng )建用戶(hù)需要的工具。通義星塵大模型智能體創(chuàng )作平臺，具有Agent配置調度、長(cháng)短期記憶、知識情感、多模態(tài)插件功能，實(shí)現高度擬人化互動(dòng)、決策、執行任務(wù)。